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TOP News dal mondo MAJOREL TELEPERFORMANCE
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TOP News dal mondo CONTACT CENTER
Call Center – Nota Ministero del Lavoro su contratto di riferimento in ambito crm bpo
Carissim*, trasmettiamo in allegato alla presente la nota del Ministero del Lavoro, inviataci il 24 aprile scorso, con la quale si indica il CCNL delle Telecomunicazioni, sottoscritto da Slc Cgil, Fistel Cisl, Uilcom Uil con AssTel, quale contratto di riferimento per...
Telecomunicazioni – Esito incontro ministero delle imprese e del made in Italy e ministero del lavoro
In data odierna, presso il Mimit, si è svolto l’incontro per discutere delle misure a sostegno del settore delle Telecomunicazioni, tra i rappresentanti del Ministero delle Imprese e del Made in Italy e del Ministero del Lavoro, le Segreterie Nazionali di Slc-Cgil...
Call Center – Lettera ministero del lavoro contratto di riferimento settore contact center
Con la presente si riscontra la nota del 23/04/2025 di pari oggetto, con la quale le OO.SS. in indirizzo “in considerazione delle tante gare di appalto in corso relativamente ad attività di assistenza clienti gestita telefonicamente, attraverso contact center o altri...
Call Center – Avvio I fase procedura raffreddamento sciopero
Call Center - Avvio I fase procedura raffreddamento sciopero scarica il pdf
Telecomunicazioni – Lo sciopero è stato un successo ora si riapra la trattativa
Decine di presidi in tutta Italia ampiamente partecipati. Buona adesione media allo sciopero con punte, soprattutto nei customer in outsourcing, di adesioni ottime. Il giudizio delle lavoratrici e dei lavoratori è netto: basta ricatti, le aziende si mettano l’anima in...
Call Center – Crisi settore crm bpo
Il settore delle aziende Crm/Bpo, comparto di circa 40mila addetti che si occupa della assistenza telefonica alla clientela, sta attraversando il momento peggiore della propria storia. Le motivazioni sono da ricercare sia in fattori esogeni che endogeni. Di sicuro...
I nostri volantini
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Sistema Servizi Cisl
INAS – Tutela e assistenza del lavoratore e del pensionato nei rapporti con gli enti previdenziali e assicurativi
SINDACARE – Assistenza e consulenza nelle controversie di lavoro, controllo delle buste paga, recupero crediti, impugnazione del licenziamento
